Här nedan hittar du Ale Els integritetspolicy som beskriver hur vi behandlar dina personuppgifter.
Ale El Ekonomisk Förening Org.nr: 763500-0040 Lunnavägen 2 449 50 Alafors
Ale El Elhandel Org.nr: 556114-0244 Lunnavägen 2 449 50 Alafors
Har gemensamt behandlingsunderlag enligt artikel 26 i dataskyddsförordningen och nedan gemensamt kallat för ”Ale El”
Denna integritetspolicy beskriver hur Ale El behandlar dina Personuppgifter. Har du några frågor om vår behandling av personuppgifter är du givetvis alltid välkommen att kontakta oss på e-post: gdpr@aleel.se eller telefon 0303-332400
Ale El värnar om din personliga integritet och skyddar dina personuppgifter med nödvändiga tekniska och organisatoriska säkerhetsåtgärder.
Du som registrerad kan alltid kontakta oss gällande vår personuppgiftsbehandling och äger rätt att få reda på vilka personuppgifter vi behandlar om dig. Du kan läsa mer om dina rättigheter i denna ”Integritetspolicy” samt besöka Integritetsskyddsmyndigheten (IMY) hemsida, www.imy.se för ytterligare information om personuppgiftsbehandling.
”Personuppgifter” är all slags information som direkt eller indirekt kan hänföras till en fysisk person som är i livet.
Ale El är personuppgiftsansvarig och behandlar och registrerar personuppgifter enligt förordningen och enligt principer för behandling av personuppgifter (Artikel 5. och 6).
För att ingå avtal med oss behöver vi uppgifter från dig såsom namn, personnummer, telefonnummer, e-postadress, faktureringsadress, fastighetsadress, anläggnings-ID, mätarnummer och bankuppgifter.
Vi samlar in och uppdaterar information i anslutning till våra tjänster, till exempel:
Ale El behandlar personuppgifter för att vi ska kunna fullgöra vårt uppdrag gentemot dig som Kund samt för redovisnings- och faktureringsändamål, administrera betalningslösningar, kreditupplysning, fullgöra förpliktelser enligt lag eller andra bestämmelser. I förekommande fall hantera arbetsansökningar.
Ale El behandlar personuppgifter endast i enlighet med gällande ändamål och syfte.
Vi använder insamlad information enligt ”Artikel 6 i förordningen” i syfte att:
Vi kan lämna ut information om dig internt, som till exempel till kundtjänst, ekonomiavdelningen och även till marknadsavdelningen om du har valt att ta emot marknadsföring.
Vi kan även komma att lämna ut information till följande enheter för att kunna utföra våra tjänster:
Vi kommer inte dela, sälja, överlåta eller på annat sätt lämna ut dina uppgifter utöver vad som anges i denna policy, om vi inte är skyldiga att göra det för att fullgöra en rättslig förpliktelse eller om vi har fått ditt samtycke till ett sådant utlämnande.
Vi skyddar din information och har inrättat lämpliga fysiska och tekniska åtgärder för att skydda information som vi samlar in i samband med våra Tjänster.
Enligt artikel 12,13,14,15,16,17,18,19,20 och 21 i förordningen.
Du har rätt att begära en kopia på de uppgifter som vi behandlar om dig. Kopian är gratis att begära.
Du har rätt att korrigera felaktiga eller icke-kompletta uppgifter om dig själv.
Du har rätt att begära radering av dina uppgifter för de fallen att uppgiften inte längre är nödvändig för det ändamål den blev insamlad för. Det kan dock finnas legala skyldigheter som hindrar oss från att omedelbart radera delar av dina uppgifter.
Du har rätt att begära att dina uppgifter överförs från oss till dig själv eller till en annan leverantör. Det kan dock finnas legala skyldigheter som hindrar oss från att överföra delar av dina uppgifter.
Du har rätt att göra invändningar mot behandling av dina personuppgifter som vi utför med stöd av intresseavvägning. Du måste då specificera vilken behandling du invänder mot. Om dina personuppgifter behandlas för direktmarknadsföring har du alltid rätt att när som helst invända mot behandlingen.
Du har rätt att begära en tillfällig begränsning av behandlingen av dina personuppgifter. Detta innebär att vi tillfälligt flyttar personuppgifterna till ett annat behandlingsystem eller gör uppgifterna otillgängliga för en användare.
Du har rätt att när som helst återkalla ditt samtycke för direktmarknadsföring genom att kontakta oss på uppgifterna nedan.
Du har rätt att när som helst komma in med ett klagomål till oss eller till behörig tillsynsmyndighet.
Om du vill använda någon av dina rättigheter är du välkommen att skicka oss ett meddelande på gdpr@aleel.se eller kontakta oss på tlf. 0303-332400
Om du vill lämna ett klagomål till en tillsynsmyndighet ber vi dig kontakta Integritetsskyddsmyndigheten (IMY) www.imy.se
Vi kommer inte behålla dina personuppgifter längre än nödvändigt för det syfte som informationen samlades in. Det innebär att informationen kommer att förstöras eller raderas i våra system när den inte behövs längre.
Vi kommer att vidta lämpliga åtgärder för att säkerställa att informationen vi hanterar om dig hanteras baserad på följande resonemang:
En cookie-fil är en del av en text som genom tillstånd från dig kan placeras i din dators hårdvara. Om du godkänner detta, kommer din browser att lägga till texten i en separat fil.
Vi använder cookies för att samla in information i samband med framtida besök från denna webbplats, för att känna igen dig som en tidigare besökare eller att spåra din aktivitet på vår webbplats. Om du följer en länk till webbplatsen från ett dotterbolag eller marknadsföring lagrar vi information om din ankomst från det där dotterbolaget eller marknadsföring i en session cookie. Du behöver inte ha cookies aktiverade för att besöka vår webbplats. Du kan vägra cookies genom att stänga av dem i din webbläsare. Men om du vill få tillgång till webbsidor som kräver registrering måste du acceptera en obligatorisk cookie som du kan radera när du lämnar webbplatsen.
Du kan läsa mer om cookies här: https://www.aboutcookies.org
Vi använder Google analytics om du INTE vill att dina data blir använt av Google analytics kan du gå hit: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout
Om vi ändrar denna integritetspolicy meddelar vi dig genom att publicera den uppdaterade versionen på webbplatsen www.aleel.se
Kontakta oss gärna med eventuella kommentarer, frågor, klagomål eller förslag som du kanske har angående de informations praxis som beskrivs i detta uttalande.
E-post: gdpr@aleel.se Telefon: 0303-332400
Här loggar du in till mina sidor för att få koll på bland annat dina fakturor och din energikonsumtion.
Användarnamnet är ditt kundnummer som du hittar på fakturan från Ale El.
Lösenordet är ditt postnummer, 5 siffror. Väl inloggad på mina sidor kan du ändra ditt användarnamn och lösenord under fliken inställningar.
Rörligt elpris följer utvecklingen på elbörsen och varierar månad till månad.
Fast elpris innebär att du får samma elpris per kWh under hela avtalsperioden.
Läs mer om våra elavtal här.