Tänker du gräva, borra, spetta eller göra liknande arbeten i mark där Ale Els elkablar kan finnas? Ansök först via Ledningskollen.se – därefter kan du påbörja ditt arbete.
Om en kabel grävs av eller skadas ring oss direkt på telefonnummer 0303-33 24 00.
OBS! Vidrör aldrig en skadad kabel.
Om du har behov av kabelanvisning inom 10 arbetsdagar debiteras 1500kr (avser enstaka kablar, privatpersoner). Vattenläcka anses vara ett akutärende som prioriteras högre än planerade ärenden.
Kabel ska alltid närmas med stor försiktighet. En kabel kan ha olika fyllningshöjder, på grund av att markytan har sänkts eller höjts samt att vissa delar av kabeln kan ha annat minimidjup. Om ett kabeldjup anges i samband med kabelutsättning så är det djupet ungefärligt och bara vid markerad plats.
Vid större kabelanvisning där man ska gräva i ett område för exempelvis fiber, fjärrvärme osv. debiteras verklig tid samt kostnad för åtgånget material så som markeringsfärg och käppar.
Tips! Ale El sätter ut kablar i allmänna ytor där det ska grävas/plöjas, detta görs fram till tomtgräns (anlagd gräsyta, häck, staket osv). Ska företaget även gräva inne på privatmark åligger ansökan om kabelanvisning på markägaren.
Kontakta oss på telefon 0303-33 24 00
Här loggar du in till mina sidor för att få koll på bland annat dina fakturor och din energikonsumtion.
Användarnamnet är ditt kundnummer som du hittar på fakturan från Ale El.
Lösenordet är ditt postnummer, 5 siffror. Väl inloggad på mina sidor kan du ändra ditt användarnamn och lösenord under fliken inställningar.
Rörligt elpris följer utvecklingen på elbörsen och varierar månad till månad.
Fast elpris innebär att du får samma elpris per kWh under hela avtalsperioden.
Läs mer om våra elavtal här.