Kvartspris från 1 oktober 2025 03 oktober 2025 Elbörserna går över till handel per kvart – så påverkas du som elkund Från och med den 30 september 2025 börjar de europeiska elbörserna handla el per kvart istället för per timme på den så kallade Dagen före-marknaden. För dig som har ett timprisavtal betyder det att ditt elavtal övergår till ett kvartsprisavtal och att elpriset uppdateras fyra gånger under en timme i stället för en gång. För de allra flesta elkunder påverkar övergången till kvartspris inte ditt elpris. Det vanliga rörliga elprisavtalet, som är ett medel över månadens alla värden, fortsätter att räknas ut på samma sätt men med fler värden i beräkningen. Om du valt att teckna ett fastprisavtal eller vårt populära vintersäkringsavtal så kopplas inte det mot det rörliga priset alls under din bindningstid. För elhandelsföretag med fler än 200 000 kunder blir det obligatoriskt att erbjuda kvartsprisavtal från och med den 1 oktober 2025. För mindre elhandelsbolag är det frivilligt att införa. Ale El Elhandel har erbjudit timprisavtal sedan tidigare och dessa övergår nu till kvartsprisavtal vilket meddelades hösten 2024 i och med uppdaterade särskilda avtalsvillkor. Vad innebär kvartspris? Med ett kvartsprisavtal betalar du som kund för vad elen faktiskt kostar på elbörsen, plus vårt påslag, elcertifikat, fasta avgifter och moms. Priset sätts var 15:e minut och följer därmed marknadens svängningar mer exakt än timpris gör idag. Det innebär att du kan få ett ännu mer rättvist pris baserat på när du använder elen. Ett rörligt elpris, nedbrutet per kvart passar främst kunder som har möjlighet att automatisera och styra sin elförbrukning. När får jag veta priset? Priset för varje kvart kommande dygn publiceras klockan 13.00 dagen innan. Som kund kan du alltid se det aktuella spotpriset för varje 15-minutersperiod på elbörser som Nord Pool eller Epex Spot. Ale El Elhandel, visar också spotpriset i vår kostnadsfria app. Läs mer och ladda ner den här! Så kan du jämföra avtal Precis som tidigare kan du jämföra olika elavtal på Energimarknadsinspektionens oberoende jämförelsesajt Elpriskollen.
Läs om funktionerna i vår app! 12 januari 2022 Ladda ner vår app redan idag – den innehåller en rad smarta funktioner som bland annat kan hjälpa dig att förstå och effektivisera din energianvändning. Kanske har du redan laddat hem appen? I så fall hoppas vi att du har haft god nytta av den. Om du har synpunkter eller önskemål är vi tacksamma om du hör av dig. Det hjälper oss att göra den ännu bättre. Oavsett om du redan har testat appen eller fortfarande ska ladda ner den – hittar du här nedan ett axplock av funktioner och tjänster som appen innehåller. I appen hittar du detaljerade uppgifter om hur mycket el ditt hushåll förbrukar. Statistiken går flera år tillbaka och kan brytas ner på år, månad, vecka, dag eller timme. Graferna och diagrammen ger dig en enkel och pedagogisk överblick. Genom att lägga in dina uppgifter – till exempel typ av bostad, yta, uppvärmningsform och antal personer i hushållet – kan du se om din förbrukning skiljer sig från andra hushåll med liknande förutsättningar. En jämförelsevis hög förbrukning kan indikera att det finns en bra besparingspotential. Att sätta upp ett konkret mål kan vara en bra början om du vill effektivisera din förbrukning och sänka dina energikostnader. Appen håller sedan koll på hur det går och skickar dig löpande rapporter via e-post. Om energiförbrukningen plötsligt förändras på ett onormalt sett kan det vara ett tecken på att det har hänt något med din elektriska utrustning, exempelvis din värmepump eller frys. Sätt upp ett larm så får du så fort det händer en varning via e-post. Appen innehåller en rad analysverktyg och grunddatan kan även laddas ner separat i flera olika filformat (xls, ods, csv). Funktionen passar dig bra om du exempelvis vill göra egna analyser med utomstående programvaror. Har strömmen gått? Eller vill du veta om det planeras några avbrott i området där du bor? Med hjälp av avbrottskartan får du snabbt koll på såväl aktuella som avklarade och planerade avbrott i Ale Els elnät. I appen hittar du alla dina fakturor från flera år tillbaka, och du kan se om en faktura är betald, obetald eller försenad. Fakturorna går även att ladda hem i PDF-format. Vill du vara med och utveckla appen? Varmt välkommen med dina synpunkter och önskemål – så att vi kan jobba vidare med att leverera en app som ger mervärde till dig som kund. Du kan mejla kornelia.dunkels@aleel.se eller ringa vår kundservice på 0303-33 24 00. Ladda ner appen: App Store Google Play
Läs om funktionerna i vår app! 24 juni 2021 För ett tag sedan släppte vi en uppgraderad version av vår app. Det var resultatet av ett långt och intensivt utvecklingsarbete tillsammans med Svenska Energigruppen. Appen innehåller en rad nya smarta funktioner som bland annat kan hjälpa dig att förstå och effektivisera din energianvändning. Kanske har du redan laddat hem appen? I så fall hoppas vi att du har haft god nytta av den. Om du har synpunkter eller önskemål är vi tacksamma om du hör av dig. Det hjälper oss att göra den ännu bättre. Oavsett om du redan har testat appen eller fortfarande ska ladda ner den – hittar du här nedan ett axplock av funktioner och tjänster som appen innehåller. I appen hittar du detaljerade uppgifter om hur mycket el ditt hushåll förbrukar. Statistiken går flera år tillbaka och kan brytas ner på år, månad, vecka, dag eller timme. Graferna och diagrammen ger dig en enkel och pedagogisk överblick. Genom att lägga in dina uppgifter – till exempel typ av bostad, yta, uppvärmningsform och antal personer i hushållet – kan du se om din förbrukning skiljer sig från andra hushåll med liknande förutsättningar. En jämförelsevis hög förbrukning kan indikera att det finns en bra besparingspotential. Att sätta upp ett konkret mål kan vara en bra början om du vill effektivisera din förbrukning och sänka dina energikostnader. Appen håller sedan koll på hur det går och skickar dig löpande rapporter via e-post. Om energiförbrukningen plötsligt förändras på ett onormalt sett kan det vara ett tecken på att det har hänt något med din elektriska utrustning, exempelvis din värmepump eller frys. Sätt upp ett larm så får du så fort det händer en varning via e-post. Appen innehåller en rad analysverktyg och grunddatan kan även laddas ner separat i flera olika filformat (xls, ods, csv). Funktionen passar dig bra om du exempelvis vill göra egna analyser med utomstående programvaror. Har strömmen gått? Eller vill du veta om det planeras några avbrott i området där du bor? Med hjälp av avbrottskartan får du snabbt koll på såväl aktuella som avklarade och planerade avbrott i Ale Els elnät. I appen hittar du alla dina fakturor från flera år tillbaka, och du kan se om en faktura är betald, obetald eller försenad. Fakturorna går även att ladda hem i PDF-format. Vill du vara med och utveckla appen? Varmt välkommen med dina synpunkter och önskemål – så att vi kan jobba vidare med att leverera en app som ger mervärde till dig som kund. Du kan mejla kornelia.dunkels@aleel.se eller ringa vår kundservice på 0303-33 24 00. Ladda ner appen: App Store Google Play
Jämför din förbrukning med liknande hushåll 16 juni 2021 Har du hunnit testa vår uppgraderade app ännu? Den hjälper dig att förstå och effektivisera din energianvändning. Du kan bland annat jämföra din förbrukning med liknande hushåll. Du hämtar hem appen i App Store eller Google Play. Varmt välkommen med dina synpunkter och önskemål – så att vi kan jobba vidare med att leverera en app som ger mervärde till dig som kund. Du kan mejla kornelia.dunkels@aleel.se eller ringa vår kundservice på 0303-33 24 00. Läs mer om appen här!
Få larm vid onormalt hög eller låg elförbrukning 04 juni 2021 Trevlig energifylld fredag önskar vi på Ale El! Ett helgtips från oss är att ladda ner vår uppgraderade app – som hjälper dig att förstå och effektivisera din energianvändning. Du kan bland annat välja att få larm om du har onormalt hög eller låg elförbrukning. Du hämtar hem appen i App Store eller Google Play. Varmt välkommen med dina synpunkter och önskemål – så att vi kan jobba vidare med att leverera en app som ger mervärde till dig som kund. Du kan mejla kornelia.dunkels@aleel.se eller ringa vår kundservice på 0303-33 24 00. Läs mer om appen här!
Få bättre koll på dina fakturor! 28 maj 2021 Passa på att ladda ner vår uppgraderade app – som hjälper dig att förstå och effektivisera din energianvändning. Du kan bland annat få bättre koll på dina fakturor och även ladda hem dem som en pdf. Du hämtar hem appen i App Store eller Google Play. Varmt välkommen med dina synpunkter och önskemål – så att vi kan jobba vidare med att leverera en app som ger mervärde till dig som kund. Du kan mejla kornelia.dunkels@aleel.se eller ringa vår kundservice på 0303-33 24 00.
Exportera värdefull data 21 maj 2021 Har du hunnit ladda ner vår uppgraderade app ännu? Den är fylld med smarta funktioner som hjälper dig att förstå och effektivisera din energianvändning. Du kan bland annat skapa rapporter och exportera värdefull data. Ladda ner appen idag, den finns att hämta i både App Store och Google Play. Varmt välkommen med dina synpunkter och önskemål – så att vi kan jobba vidare med att leverera en app som ger mervärde till dig som kund. Du kan mejla kornelia.dunkels@aleel.se eller ringa vår kundservice på 0303-33 24 00. Vill du läsa mer om appen – klicka här!
Följ din energiförbrukning timme för timme! 11 maj 2021 Vi har uppgraderat vår app – och fyllt den med smarta funktioner som hjälper dig att förstå och effektivisera din energianvändning – läs mer genom att klicka här! Du kan bland annat följa din energiförbrukning timme för timme. Ladda ner appen idag, den finns att hämta i både App Store och Google Play. Varmt välkommen med dina synpunkter och önskemål – så att vi kan jobba vidare med att leverera en app som ger mervärde till dig som kund. Du kan mejla kornelia.dunkels@aleel.se eller ringa vår kundservice på 0303-33 24 00.
Nu har vi uppgraderat vår app! 21 april 2021 Appen innehåller många nya smarta funktioner: Ale El har en app som vi nu har uppgraderat – för att du som kund ska få ut så mycket som möjligt av de olika funktionerna. Sedan i höstas har vi tillsammans med Svenska Energigruppen jobbat intensivt med utveckling och testning, och den app du nu kan ladda hem på App Store eller Google Play är i praktiken helt ny. I appen hittar du all tänkbar information om allt från elavtal och dina fakturor till vår avbrottskarta. Framför allt är den fylld med smarta, användarvänliga funktioner som gör den till ett kraftfullt verktyg som hjälper dig att förstå och effektivisera din energianvändning. Genom att lägga in dina uppgifter ger du appen möjlighet att bland annat jämföra din förbrukning med liknande hushåll, följa din förbrukning och sätta upp mål samt få rapporter. Du kan också ställa in en larmfunktion som ger en indikation när din förbrukning avviker från det normala. Vill du vara med och utveckla appen? Varmt välkommen med dina synpunkter och önskemål – så att vi kan jobba vidare med att leverera en app som ger mervärde till dig som kund. Du kan mejla kornelia.dunkels@aleel.se eller ringa vår kundservice på 0303-33 24 00. Ladda ner appen på App Store – klicka här! Ladda ner appen på Google Play – klicka här! Se alla våra nyheter genom att klicka här.
Ale Els avbrottskarta 09 april 2021 Glad, energifylld fredag önskar vi på Ale El! Vi passar på att påminna om vår avbrottskarta som du hittar på aleel.se under ”Drift” och i vår app. På kartan markeras aktuella, planerade och avklarade avbrott ut. Se färgmarkeringarna för vilken typ av avbrott som det gäller. Röd = aktuella avbrott Blå = planerade avbrott Grön = avklarade avbrott